O que aconteceu
Fui no supermercado Saito na coronel Domingues Ortiz, em Franco da Rocha, comprar uma cerveja da Itaipava, garrafa de 330ml, porém como eu não tinha o casco para trocar o gerente do Saito se recusou a vender, alegando que eu tinha que ter a garrafa vazia para a troca, argumentei informando que pelo CDC o mercado não pode se recusar a vender mesmo o cliente não tendo a garrafa para trocar, pois o que o gerente fez foi uma conduta abusiva ao não me vendar a cerveja e de acordo com o artigo 39 parágrafos I e Ix, o mercado não pode se recusar a vender um produto mesmo que tenha que ter uma garrafa retornável vazia, pois o mercado ele é obrigado a vender a cerveja mesmo que o cliente não tenha o casco para troca