O que aconteceu
Fiz uma progressiva com tratamento nesse salão de propaganda enganosa no dia 28/08/26 no valor de R$220,00, onde funcionárias me disseram que o cabelo ficaria liso e tratado! Mas o resultado não foi esse!! O cabelo não alisou como disseram e além disso quebrou!! Enfim, enviei mensagem falando como ficou, mandei fotos e pediram pra eu ir até lá no dia 04/09/26, mas fui a toa, pois uma moça dizendo ser responsável me atendeu e falou que entraria em contato comigo na próxima semana. Hoje dia 08/09/26 entrei em contato, e simplesmente me disseram que não poderiam resolver nada, e que eu fiquei com o produto menos tempo do que teria que ficar, que seria de 40 minutos à 1 hora. Só explicando, eu fiquei com o produto 25 minutos e começou a me incomodar por ser muito forte o cheiro (e olha que já estou acostumada com progressiva). Perguntei a outra funcionária onde estava a cabeleireira que passou o produto no meu cabelo, não disse com quantos minutos ela retornaria. Dito isso a cabeleireira retornou até mim, escovou e pranchou, mas em nenhum momento teve diálogo da parte dela dizendo que 25 minutos não faria efeito, que teria que ficar mais tempo, e como eu já estou acostumada a fazer achei que essa fosse igual as outras que é de 20 à 30 minutos. Resumindo, paguei 220,00 reais em um procedimento onde me disseram que disseram que ficaria liso e tratado e na verdade sai bem decepcionada e constrangida, pois meu cabelo não alisou como disseram e ainda quebrou! Simplesmente a moça que me atendeu no dia 04/09 disse hoje que poderia fazer uma reconstrução mas eu teria que pagar. Se eu soubesse que eu ia gastar dinheiro a toa eu tinha ido a um salão próximo da minha casa, onde eu sei que eu teria tido um resultado melhor e teria pagado mais barato. Mas eu quis conhecer os serviços desse salão e me arrependi muito, tratam cliente com descaso, é fácil ganhar dinheiro assim! A cliente tem que sair satisfeita e não pior do que entrou!!