iPhone 11 com mensagem de aquecimento de bateria e recusa de troca ou aparelho reserva pela loja Sales Place
Não respondida
Osasco - SP
23/03/2026 às 12:25
ID: 244046855
Bom dia Caros!
Comprei iPhone 11 na Sales Place/Barra Funda, no primeiro momento de uso o aparelho aparece inúmeras vezes a mensagem de AQUECIMENTO DA BATERIA, a loja realizou a troca da bateria e mesmo assim a mensagem está aparecendo. A loja disse que o aparelho deverá ser encaminhado para um laboratório deles onde terá um prazo de 7 a 10 úteis, informando que não tem aparelho reserva enquanto o outro está no laboratório em conserto, não querem fazer a troca do aparelho mesmo sabendo ser um problema constante.