Compra não entregue

Olá! Manuel Trigo

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua preocupação com o prazo de entrega e a falta de informações sobre o seu pedido.

Verificamos o seu relato e acreditamos que as mensagens tenham sido enviadas para o nosso número da API Oficial do WhatsApp, que é utilizado exclusivamente para o envio de notificações automáticas sobre os pedidos. Esse canal não possui atendimento humano e, por isso, infelizmente não é possível receber ou responder às mensagens enviadas por ele.

Nosso canal oficial de atendimento ao cliente é o WhatsApp (16) 99380-0089, que também está disponível em nosso site. Pedimos, por gentileza, que entre em contato por esse número para que nossa equipe possa localizar o seu pedido e verificar imediatamente o andamento da entrega junto à transportadora ou aos Correios.

Gostaríamos de tranquilizá-lo informando que a sua compra está assegurada e temos a confirmação de que o pedido foi devidamente enviado. Caso tenha ocorrido algum atraso no transporte, faremos todo o acompanhamento necessário até que a entrega seja concluída.

Nosso compromisso é prestar todo o suporte necessário e encontrar a melhor solução para o seu caso o mais rápido possível.

Aguardamos o seu contato pelo nosso WhatsApp oficial para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Zago Calçados