Empresa de flores não realiza entrega de buquê no Dia dos Namorados e não oferece suporte ao cliente

Fiz uma compra de um buquê de rosas para entregar ontem , dia 12/06 ,dia dos namorados , a empresa não entregou , ficou de entregar no dia seguinte não entregou , não atende o whatsapp rápido , so atende quando quer , acho até que é [Editado pelo Reclame Aqui] , mas está na internet operando livremente , sem nenhuma autoridade tomar providências, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] das pessoas , estão [Editado pelo Reclame Aqui] , uma empresa mequetrefe, sem crédito, a Isadora dos clientes.