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Safine Óculos respondeu
11/09/2026 às 10:16
Olá, Widson! Antes de tudo, agradecemos pelo seu contato.
Ficamos surpresos em receber seu primeiro contato por este canal, principalmente porque contamos com diferentes canais de atendimento e uma equipe disponível para auxiliar em situações como devoluções, trocas e estornos.
Assim que recebemos sua solicitação de devolução integral do pedido, demos andamento ao procedimento normalmente. O estorno foi realizado em 09/09, mesma data em que os produtos retornaram à nossa empresa por meio do código de envio reverso, sem qualquer custo para você.
Agradecemos novamente pela sua mensagem e esperamos ter a oportunidade de tê-lo novamente como cliente.
At.te,
Lô - Equipe Safine Óculos
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