Safine Óculos

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Umuarama - PR

20/02/2026 às 19:20

ID: 241241207

Solicitação de Devolução e Estorno - Pedido #***** (Direito de Arrependimento)

Corpo da Mensagem

À equipe de atendimento da Safine,

Olá, bom dia!

Escrevo para solicitar o cancelamento e a devolução integral do meu pedido #*****, realizado em 14 de fevereiro de 2026. Recebi os produtos recentemente e, ao experimentá-los, infelizmente não me adaptei e a qualidade não atendeu às minhas expectativas.

Como a entrega foi concluída nos últimos dias, estou dentro do prazo legal de 7 (sete) dias para exercer o meu Direito de Arrependimento, conforme garante o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet).

Abaixo, listo todos os itens que compõem o pedido e que serão devolvidos:

1x Óculos 2 em 1 Clip-On Masculino Redondo Cinza Rui 2.0 - R$ [Editado pelo Reclame Aqui],90

1x Óculos 2 em 1 Clip-On Masculino Redondo Preto Otto - R$ 164,90

1x Óculos 2 em 1 Clip-On Masculino Redondo Transparente Otto - R$ 164,90

1x Óculos 2 em 1 Clip-On Masculino Redondo Dourado e Tartaruga Douglas 2.0 - R$ 169,90

1x Óculos 2 em 1 Clip-On Masculino Redondo Marrom João - R$ [Editado pelo Reclame Aqui],90

1x Óculos 3 em 1 Clip-On Masculino Redondo Preto Lente Verde Ben - R$ 179,90

O valor total pago foi de R$ 935,96 , realizado via cartão de crédito.
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Solicito, por gentileza, as orientações para a logística reversa (código de postagem dos Correios) para que eu possa despachar os óculos o quanto antes, bem como a confirmação de que o estorno integral do valor (R$ 935,96) será processado junto à administradora do meu cartão.
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Agradeço desde já pela atenção e aguardo um breve retorno.

Atenciosamente,