Visão distorcida ao utilizar lente solar clip on

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
15/02/2026 às 09:32
ID: 240770197
Comprei um óculos clip on. Porém quando utilizo os dois juntos (lente transparente + lente solar) a visão fica distorcida.
Percebo que o problema está na lente solar.
Gostaria de uma solução por parte da empresa.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 11:35
Olá Guilherme, antes gostaria de agradecer por seu feedback, ele é muito importante para sempre melhorarmos.
Sentimos muito pela experiência ruim que você teve com as lentes de seu clip-on.
Depois que vimos seu relato por aqui, nossa equipe prontamente entrou em contato para resolvermos e você optou pela troca do clip-on (lentes solares) e aproveitou para acrescentar lentes com seu grau na sua armação :)
Todo o processo foi finalizado em 24/02 e recebido por você em 05/03.
Agradecemos muito pela confiança e ficamos felizes em poder resolver seu problema e atender em suas expectativas.
Novamente, agradecemos sua mensagem e esperamos atende-lo novamente.
At.
Bruno
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 13:25
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10