Atraso na entrega e falta de envio de progressiva comprada online
Respondida
Barra do Rocha - BA
23/02/2026 às 14:25
ID: 241430005
Comprei uma progressiva dia 09/02/2026 e até o dia 23/02/2016 não chegou e nem enviaram pelo correio emitiram a etiqueta pelo site mais não foram ao corredio para levar o produto , usando entro em contatão ainda mentem dizendo que o corredio que não atualizou o sistema.
Fui ao correio e me informaram que nunca enviaram o produto. Que empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] é essa ? Sem nenhum respeito com os clientes.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 17:41
Olá Tâmara, pedimos desculpa pelo ocorrido, mas o que causou esse desentendimento, foi que o Correios por algum motivo trocou a etiqueta de envio e não nos avisou, com isso no nosso sistema estava com o código de rastreio anterior e não atualizava, mas o produto já esta com você, aproveite ele.
Muito Obrigado