Produto de má qualidade
Em réplica
Aracaju - SE
26/02/2025 às 15:33
ID: 210933697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive em uma cosmetico e uma vendedora indicou um kit de shampoo, condicionador e mascara da linha Salles Profissional alegando que seria maravilhoso para o meu cabelo, que tem caracteristica de cabelo fino, liso, porem raiz oleosa, ao chegar em casa usei e o cabelo ficou uma palha de ressecado, dinheiro jogado fora, não tem a qualidade que foi relatada na venda.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 16:31
Lamentamos que sua experiência com o nosso kit não tenha sido como esperado. Nossos produtos são desenvolvidos com alta qualidade e passam por diversos testes para atender diferentes tipos de cabelo. No entanto, sabemos que cada cabelo reage de maneira única aos produtos.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para oferecer a melhor orientação possível. Se puder, entre em contato conosco pelo WhatsApp*******, para que possamos conversar sobre sua experiência e encontrar uma solução.
Réplica do consumidor
20/05/2025 às 11:19
Infelizmente a situação não foi resolvida e eu que fiquei no prejuizo. Não recomendo produto desse fabricante