Reembolso pendente após cancelamento de pedido pago via Pix
Respondida
São Paulo - SP
17/09/2025 às 17:43
ID: 227180261
Solicitei um cancelamento de um pedido, pois fa informação era que o prazo era de um dia útil, mas não tinham a bota que pedi.
Paguei no Pix e solicitei o cancelamento no dia 10, até o momento não recebi meu reembolso .
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 15:00
Olá, Chintia.
Confirmamos que o reembolso já foi realizado referente ao pedido cancelado. Em caso de pagamento via Pix, o valor é creditado diretamente na conta de origem.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Marcella.