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Reclamações

Atraso na entrega e falha no atendimento pós-venda após compra via WhatsApp, com pedido de estorno sem retorno.

Fiz uma compra pelo whatsapp da empresa, e me prometeram o item em 10 dias úteis. Já se passou mais de um mês da compra e ain...

Não respondidaHá 1 mês
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Pedido Extraviado - Reembolso Urgente Exigido - Falta de Suporte da Loja Sallys Queen

MANIFESTAÇÃO FINAL EXIGÊNCIA DE REEMBOLSO IMEDIATOPedido extraviado confirmado Prazo vencido Ausência total de so...

Não respondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega, informação imprecisa sobre o produto e atendimento falho

Fiz a compra no dia 21/01 com frete expresso para chegar em até 2 dias úteis. Não chegou. Mandei email, mas não recebi respos...

Não respondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega, divergência de informações, ausência de retorno e solicitação de devolução e reembolso

Realizei uma compra no dia 12/12/2025. Após a compra, o pedido permaneceu por dias com status de processando, sem envio. No d...

Não respondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e falta de atualização do status da compra

Fiz uma compra no dia 19/12, em nenhum momento foi informado que o produto iria demorar tanto para chegar, hoje faz quase 1 m...

Não respondidaHá 6 meses
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