O que aconteceu
Estou decepcionada em usar esse laboratório, que eu julgava ser um dos melhores.
1 Meu convênio é Ampla Saúde, ao chegar na unidade, no portal do Morumbi, para começar a fazer meus exames, sentei na mesa com o atendente e ali eu fiquei 1 hora sentada, pois eles não estavam habilitados na Ampla para gerar as guias, o atendente, visualmente, meio que sem paciência, falou que não estava conseguindo para a ampla eu fiz a ligação do meu celular para que a ampla falasse com o atendente enfim, fui embora e fiquei em contato com a responsável da unidade para que o problema fosse solucionado e pudesse fazer meus exames.
Eu já estava com todos agendados, acabei perdendo essas datas e até agora está sendo um sufoco para conseguir agendar pelo whatsapp, pois o atendimento é péssimo e muito demorado, isso quando o atendente não te finaliza sem concluir o atendimento e por telefone também é horrivel, parece que o pessoal não entende o que falamos tem que ter muita paciência.