Bota Salomon descosturando após três usos com recusa de garantia

Adquiri a bota Salomon X ULTRA 5 MID GTX W no dia 18/02/2026, Loja Alta Montanha em Curitiba. Utilizei a bota 3 vezes: num dia normal de trabalho (para amaciar), Caminho do Itupava (descida) e Trilha do Caratuva (morro). Dá para ver pelas fotos que está em excelente estado! Praticamente nova. E o motivo de minha reclamação é porque em apenas 3 usos está descosturando/abrindo na lateral do pé direito, como dá para ver nas fotos.

Minha primeira atitude foi procurar a loja em que comprei, obtendo a seguinte resposta: "Informamos que, após o seu relato, abrimos uma solicitação de garantia com a Salomon para analisar o seu caso. No entanto, como o prazo de 90 dias corridos foi excedido, o fabricante constatou que o produto está fora do período de garantia e a solicitação não foi aceita."

Minha indignação é porque comprei um produto caro, de uma marca conceituada, pensando que estava fazendo um investimento num equipamento de qualidade, para ser usado a longo prazo, mas logo se vê que não tem boa qualidade e nem respeito pelo cliente, pois o preço pago não condiz com um produto que está se desfazendo com 3 usos e eles nem se preocuparam em oferecer uma solução, nem que fosse o conserto.