Não respondida

Não recebi meu pedido da Salon Line e a informação é confusa

Salon Line

cidade: Fortaleza

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O que aconteceu

Mais uma vez, problemas com a entrega e falta de transparência da Salon Line

Mais uma vez estou enfrentando problemas com a Salon Line. Ao buscar informações sobre meu pedido n *****, recebo respostas diferentes: pelo WhatsApp, dizem que houve atraso no despacho; em outro momento, informam que o produto está em retenção. Afinal, o que realmente aconteceu?

Já enfrentei diversos problemas com as entregas da Salon Line e também com a transportadora responsável. É extremamente desgastante passar repetidamente por essa situação, sem informações claras e sem uma solução.

Fiz meu pedido esperando recebê-lo o mais rápido possível, mas isso não aconteceu. Não quero mais justificativas vagas. Quero clareza sobre o ocorrido e solicito o reenvio do meu produto com urgência, de preferência por outra transportadora.

Espero que a Salon Line tenha mais respeito pelo consumidor e resolva o problema de forma definitiva.

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