Desgate rápido em uma sandália de valor ***** reais

Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com a empresa Salt.

Adquiri uma sandália no valor de R$ ***** na loja do Shopping Rio Design. Com menos de dois meses de uso, o produto começou a desbotar, perdendo completamente a cor e o nome da marca. Levei o calçado até a loja e, de imediato, a vendedora informou que, por ser metálico, haveria desgaste o que considero inaceitável no curto prazo de uso, especialmente diante do valor pago.

Mesmo relatando o problema, a resposta recebida foi que nada poderia ser feito e que eu deveria aceitar o produto em estado de desgaste extremo, o que considero um desrespeito ao consumidor.

É inadmissível que um produto de R$ ***** apresente deterioração tão rápida, quando sandálias de valor muito inferior, como as compradas na Riachuelo, apresentam desempenho melhor dentro de uma expectativa razoável.

Exijo uma solução imediata, seja pela troca do produto, reembolso ou outra medida que repare o dano e respeite o consumidor. Caso contrário, buscarei os órgãos de defesa do consumidor para fazer valer meus direitos.

Aguardo retorno urgente.