Resolvido

Rasteira descascando com menos de 6 meses de uso e falta de suporte

SALTS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei uma rasteira de quase 600 reais. Por esse valor vc espera que a peça dure muito ne? Pois em menos de 6 meses, as bolinhas douradas começaram a descascas e a ficarem brancas. Mandei whatsapp contando o fato, prometeram resposta ha meses e nada. Levei na loja, a vendedora falou que estavam oxidando. Pegaram meu contato para enviar para a marca e nunca recebi retorno tambem.

Absurdo o valor pra um produto que nao tem qualidade nem suporte adequado ao cliente quando apresente problema de baixa qualidade.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SALTS respondeu

    25/03/2026 às 12:54

    Olá! Conforme contato prévio, a situação foi resolvida junto da cliente. Ficamos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fiquei muito satisfeita com a resolu ilde{a}o do problema. Enviaram prontamente uma sandalia nova sem burocracia, como deve ser!Seguirei cliente da marca.