Resolvido

Reembolso não realizado após devolução de produto

SALTS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra, o site registrou o tamanho errado, e não consegui trocar o produto antes do envio falando com o atendimento da loja. Esperei o produto chegar, fiz a devolução que foi entregue pra vocês há uma semana, e mesmo assim não fizeram meu reembolso.

Vocês não querem resolver mesmo? Terei que contestar a compra no meu banco?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SALTS respondeu

    31/08/2026 às 09:37

    Oi, Bom dia. O reembolso do valor já foi efetuado e o comprovante enviado para a cliente.

    Obrigado. Seguimos à sua disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou