Não enviaram meu pedido.
Respondida
Pedro Leopoldo - MG
14/01/2025 às 12:02
ID: 207195435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido a 1 semana. Até hoje não emitiram a nota fiscal, muito menos fizeram o envio. E não respondem as mensagens no chat da web nem Instagram. Pior experiência de compra.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 10:22
Prezado(a) José Silva,
Agradecemos seu feedback. Informamos que seu ******* no passado, foi entregue em apenas 7 dias, dentro e antes do nosso prazo de produção de 10 dias úteis para peças não disponíveis em estoque, somado ao prazo da transportadora. Na ocasião, tentamos contato com você, mas não obtivemos resposta. Sua satisfação é importante para nós na Salus Brand, e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Salus Brand