O que aconteceu
É inaceitável que uma empresa que oferece serviços de assistência à saúde trate seus beneficiários com tamanho descaso. Saúde exige responsabilidade, e responsabilidade também começa pelo atendimento.
Péssimo atendimento, zero zelo com o cliente, os atendentes parecem não ter o minimo de treinamento, todos sabemos que atendimento ao público é complicado, lidar com outro ser humano é bem difícil, agora não fazer o minimo para solucionar o que o cliente precisa já é de mais.