O que aconteceu
Esta empresa está fazendo recorrentes cobranças indevidas sobre débitos com a Medsenior, mas ocorre que fiz a portabilidade para a Porto Saúde dentro dos meus direitos como pessoa física, que pode trocar de plano quando lhe convier.
Esta empresa está me cobrando desde 2025 alegando que há valores residuais, sendo que quando estava na Medsenior, eu paguei todas as parcelas em dia.
Caso não retirem essa cobrança, vou ter que entrar na justiça para cobrar os meus direito e exigir danos morais.
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4Interações da reclamação
SALVADOR RECUPERACAO DE CREDITO respondeu
04/09/2026 às 13:20
Olá, Sr. Ricardo!
Após o recebimento da sua manifestação, nossa equipe realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para a situação apresentada.
Esclarecemos que a Salvador Recuperação de Crédito atua na negociação e regularização dos débitos encaminhados pela MedSênior à nossa assessoria para cobrança.
Durante o atendimento, foi realizada a negociação e formalizado o acordo para regularização dos débitos, ficando a situação devidamente resolvida. Informamos que, neste momento, não constam débitos em aberto junto à nossa assessoria.
Agradecemos pela oportunidade de realizar o atendimento e solucionar a situação apresentada. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos futuros.
Atenciosamente,
Salvador Recuperação de Crédito
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Problema resolvido