Estou sendo cobrado indevidamente por um convênio que não uso há a mais de 1 ano

Olá, Sra. Eliete!

A Salvador Recuperação entrou em contato com a senhora com o objetivo de compreender a manifestação apresentada e buscar, dentro de nossa atuação, uma possível solução para a situação relatada.

Esclarecemos que nossa assessoria atua como parceira da MedSênior na negociação e regularização de débitos que são encaminhados pela própria operadora. Dessa forma, recebemos da MedSênior as informações referentes aos débitos disponibilizados para nossa assessoria e, a partir disso, realizamos o contato com o cliente para apresentar as condições disponíveis para regularização.

Durante o contato, prestamos os esclarecimentos sobre o débito que consta em nosso sistema e orientamos que, caso haja questionamento quanto à origem, composição ou reconhecimento da cobrança, essa análise deve ser realizada diretamente com a MedSênior, que é a responsável pelas informações contratuais e pela origem do débito.

Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver dentro de nossa atuação, especialmente quanto às condições de negociação e regularização dos valores encaminhados pela operadora.

Agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Salvador Recuperação de Crédito.