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Florianópolis - SC

10/05/2021 às 10:31

ID: 123687349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá reclinável, para duas pessoas, em couro, da marca Minuano, em ******* e, desde o princípio, percebi que ele estava caindo para um lado. Mas achei que não iria piorar, mas a cada ano percebo que o sofá está mais desestruturado. Um dos lugares está quase impossível de utilizar, inclusive parece estar causando dor na coluna. Nestes anos, entrei em contato com a loja onde comprei e com a fábrica mais de uma vez, mas não obtive nenhuma solução viável.