Resolvido

Prazo só é informado após a compra e não cancelam o pedido

Salve Store

cidade: Leme

O que aconteceu

Estou aguardando o cancelamento de um pedido mas não tenho um retorno, o prazo é muito longo e não posso aguardar

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Salve Store respondeu

    19/04/2024 às 11:54

    Salve Daiane!

    Tudo bem por ai? espero que sim!

    O cancelamento do seu pedido já foi realizado, nós pedimos para que o pessoal encaminhe para você o comprovante do estorno no Whatsapp, o dinheiro será devolvido no prazo determinado pelo emissor do seu cartão de crédito, mas fique tranquila é bem rapidinho!

    Referente ao nosso prazo, temos itens a pronta entrega que chegam com super rápido, já conseguimos realizar entregar com menos de 24h, temos um prazo médio de 3 dias úteis para sneakers a pronta entrega. Infelizmente não conseguiremos atender você com o modelo desejado nesse prazo devido ao falta dele no nosso estoque, mas caso queira algum outro modelo nossa equipe ficará a sua disposição.

    Desejo a você um ótimo dia!

    Beatriz - Salve Store

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento foi excepcional mesmo se tratando de cancelamento Houve essa questão da demora, mas eles resolveram em tempo