Pulseira de bebê com defeito e má qualidade

Olá, Fátima.

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que todas as nossas peças passam por um rigoroso processo de conferência e qualidade antes de serem embaladas e entregues. Nossas joias não possuem garantia para casos de perda, uma vez que, após a entrega, não temos controle sobre o uso.

Ainda assim, entendendo a sua situação e prezando sempre pelo bom relacionamento com nossos clientes, entramos em contato para oferecer uma solução especial: encomendamos uma nova pulseira, com valor reduzido, apenas a preço de custo, sem nenhum lucro para a loja. Nosso objetivo foi garantir que a senhora tivesse uma experiência positiva e saísse satisfeita com o atendimento.

Ficamos felizes que tenha aceitado a proposta e que tenha saído contente com a solução encontrada. Estamos sempre à disposição para atendê-la com carinho e transparência.

Atenciosamente,

Equipe Salviano Joias