Atraso na entrega de pedido realizado em 09/02/2026 com data prevista para 18/02/2026.

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno causado com o prazo de entrega do seu pedido.

Verificamos que o pedido foi realizado no dia 09/02/2026 e o envio foi feito dentro do prazo informado. A data 18/02/2026 indicada no aplicativo dos Correios é uma previsão de entrega, podendo ocorrer pequenas variações durante o transporte, algo que infelizmente foge do nosso controle.

De qualquer forma, acompanhamos o rastreamento e confirmamos que o pedido foi entregue no dia 23/02/2026.

Pedimos desculpas pelo atraso e pelo inconveniente causado. Sempre que possível, recomendamos acompanhar o rastreamento diretamente pelo site ou aplicativo dos Correios, onde as atualizações são feitas em tempo real.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de ajuda com novos pedidos, ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Sam Joias