Atendimento precário e demora na solução de problemas em concessionária Jeep
Não respondida
Aracaju - SE
13/06/2026 às 10:04
ID: 251290207
Me chamo *****, meu veiculo Jeep Compass 2025/2026 deu entrada dia 09/06 guinchado para concessionaria Samam Veículos da travessa *****, ***** em Aracaju-SE, fui mal atendido na recepção, depois de muito tempo e eu ter questionado a demora foi que mim chamaram par o atendimento, fui informado que o próprio atendente iria entra em contato pelo telefone par dizer a situação do veiculo, hora apresentado falta de freio e pane elétrico, passado dois dias da data de entrada eu voltei a ligar para o atendente e ele informou que o problema de freio do carro estava normal, o problema de pane elétrico seria a chave de setas terá que ser substituída e que demora a chegar de 10 a 15 dias, fui informado que eu que tinha que solicitar o carro reserva, ligando fui informado que o carro reserva só irá ser liberado depois de ser aprovado pela concessionaria por vota de mais de 72 horas isso é um absurdo, tenho a necessidade do carro reserva para trabalho e família, esse prazo fica complicado, gostaria que o problema seja resolvido o mais breve possível para evitar desconforto emocional e pessoal.