Avião da Juddy com defeito e incompleto comprado na Ri Happy
Resolvido
Brasília - DF
21/04/2026 às 20:34
ID: 246609479
Comprei um avião da Juddy, paguei relativamente caro porque comprei em loja física e para minha surpresa ao abrir a caixa, o avião está todo incompleto. As asas eram de lados iguais, ou seja, só encaixavam em um lado do avião, do outro não. Veio sem acessórios ou danificados! Tudo bem, é um brinquedo de valor não tão alto mas é o injustificável vir todo danificado e incompleto! Comprei na Ri Happy e como só vi os defeitos depois de abrir a caixa, eles não deixaram eu devolver! Disse que só recebiam com a caixa intacta!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:16
Olá, Rafaela.
Lamentamos pelo problema com o brinquedo. Entraremos em contato para resolvermos a situação e providenciarmos a solução.
Atenciosamente SAC Sambatoys.
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 15:20
Excelente pós venda! Foram completamente solícitos! Essa é uma empresa que se importa com o cliente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10