Propaganda Enganosa: Castelo Snow Castelo não acende luz conforme anunciado na caixa
Respondida
Maracanaú - CE
21/05/2026 às 13:55
ID: 249303749
Fiz uma compra na lojas Freitas varejo (Maracanaú-CE) no dia 19/05/26 de um castelo (Snow Castelo) onde na caixa vem dizendo que o vestido da boneca acende (luz), comprei por essa propaganda. Ao abrir hoje o brinquedo, vi que não acende em nenhum lugar, o que configura propaganda enganosa. Segue as imagens da própria caixa do produto
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:50
Olá, Samya.
Lamentamos pelo problema com o brinquedo. Entraremos em contato para resolvermos a situação e providenciarmos a solução.
Atenciosamente SAC Sambatoys.