O que aconteceu
comprei um comando de valvulas do onix da marca sambel,e montei no onix do cliente e o carro apresentou falha,com o aparelho de diagnose,oude verificar q apresentava q o avanço do motor e o sensor map estavam bastante fora da faixa de trabalhodepois de muito custo, convenci a atendente do sac a me passar o telefone da area tecnica,fui atendido pelo sr Homero q me disse q era tecnico da marca,expliquei pra ele e ele autorizou a loja q eu comprei a peca a trocar,so a peca,q depois de analize iria avaliar meus outros https://******* montei a nova peca e apresentou o mesmo defeito.contatei novamente e ja vi q seria enrolado,perguntei se a sambel nao tinha uma equipe tecnica pra ir a campo e contatar o defeitp e a resposta foi nao,entao pra nao perder mais tempo nem meu cliente,tratei de comprar uma peca original GM COD9850012 e ai chamei novamente o sr homero pra saber se ele ou alguem qeria acompanhar,novamente ele disse q nao fazia esse tipo de serviço nem tinha quem https://******* o carro com as pecas originais ficou bom o carro e entreguei pra o cliente e ate hj 43 dias depois a sambel com seu sac e depto tecnico nao tem uma resposta pra mim e so posso achar q nao valorizam seu cliente .obrigado
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa não responde a reclamação.e dessa forma imagino q não ligue pra opinião dos proficionais q poderia ajudar na solução de defeitos proximos