Produto não recebido e falta de rastreamento após 43 dias do pedido, sem resposta do SAC.

Efetuei um pedido de 60 dólares na data de 30/01/2026, um único produto, até hoje, dia 13/03/2026, ou seja, 43 dias não recebi o produto e sequer consigo fazer o rastreamento, pois o correio diz que o código não existe. Entrei em contato 3 vezes, tanto pelo chat quanto por e-mail e não obtive nenhuma resposta concreta. Em um dos atendimentos me disseram que iriam entrar em contato com a transportadora e depois comigo pra dar explicações e até hoje nada, nem explicação e nem contato. NÃO COMPREM, CERTO QUE IRÃO TOMAR PREJUÍZO. Pedido n ***** de 30/01/2026.