Grupo Sam Host conbrando indevidamente
Respondida
Votuporanga - SP
28/10/2018 às 13:56
ID: 39564109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei cancelamento pelo site da empresa o streaming de minha rádio, e o mesmo simplesmente não foi realizado. 2 meses apos a solicitação de cancelamento percebi a cobrança de faturas. 2 pra ser mais exato. Quero o cancelamento da cobrança.
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Resposta da empresa
28/10/2018 às 16:42
A Samhost não faz cobranças indevidas. Assim que registramos o cancelamento de seus serviços, mesmo com faturas em atraso, cancelamos os serviços contratados conosco e também todas as faturas relativas ao mesmo.
Poderia, antes de reclamar por esse canal, ter entrado em contato conosco utilizando um de nossos canais de atendimento online que esclareceríamos todas as dúvidas e questões relacionadas, mas de qualquer maneira, respeitamos a sua decisão.
Trabalhamos com transparência e respeito aos nossos clientes desde o ano de *******.