O que aconteceu
Solicitei cancelamento pelo site da empresa o streaming de minha rádio, e o mesmo simplesmente não foi realizado. 2 meses apos a solicitação de cancelamento percebi a cobrança de faturas. 2 pra ser mais exato. Quero o cancelamento da cobrança.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SamHost respondeu
28/10/2018 às 16:42
A Samhost não faz cobranças indevidas. Assim que registramos o cancelamento de seus serviços, mesmo com faturas em atraso, cancelamos os serviços contratados conosco e também todas as faturas relativas ao mesmo.
Poderia, antes de reclamar por esse canal, ter entrado em contato conosco utilizando um de nossos canais de atendimento online que esclareceríamos todas as dúvidas e questões relacionadas, mas de qualquer maneira, respeitamos a sua decisão.
Trabalhamos com transparência e respeito aos nossos clientes desde o ano de *******.