Resolvido

Produdo não reflete a espectativa gerada pelo anúncio.

SamHost

cidade: Várzea Paulista

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Comprei o programa a (cinco) dias, mas o sistema não reflete a espectativa gerada pelo anúncio.

O sistema e complicado e muitas funções descrita no anúncio não funcionam ou são limitadas para o uso ou compreensão, enfim, o produto não atende as minhas necessidades e por isso não quero o produto e estou pleiteando meu dinheiro de volta o qual paguei pela plataforma PayPal na quantia de (R$69,90).

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SamHost respondeu

    28/07/2020 às 13:46

    Boa tarde Sr. Paulo!

    É estranho, mas não identificamos seu cadastro em nosso sistema, assim como, nenhuma reclamação registrada em nenhum de nossos canais oferecidos a todos os nossos clientes para esclarecimentos de dúvidas.

    A Samhost oferece aos seus clientes diversos recursos e canais de suporte no intuito de auxiliar a todos os perfis de clientes que confiam em nossos serviços. Oferecemos além da central de clientes 24h atendimento ao vivo pelo Whatsapp******* de segunda a sexta das 9h as 18h e aos sábados das 9h as 13h.

    Também oferecemos tutoriais, vídeo aulas, acessos remotos aos equipamentos dos clientes para auxílio e esclarecimentos nas configurações. Enfim, procuramos fazer de tudo para facilitar a utilização de nossos serviços por todos.

    Possuímos plantão 24h por tíckets para urgências, etc.

    Pedimos, por gentiliza que se identifique em um de nossos canais de atendimento para que possamos solucionar qualquer problema e se for o caso de não ficar satisfeito não há nenhum impedimento da nossa parte em realizar a devolução do valor investido.

    Whatsapp*******. site: https://*******

    Atenciosamente,

    Fidel Nogueira

    Diretor

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    foi bom!

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade