Não respondida

Dificuldade de contato e falta de suporte para cancelamento

Samig

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou há dias tentando contato com a empresa por WhatsApp e por telefone, e não consigo. Preciso de informações que o site não tem, pois é super desatualizado, assim como a rede social deles. Parece uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], um telefone diz estar errado, o outro ninguém atende, e o WhatsApp diz sempre que todos os atendentes estão ocupados. Estou precisando com urgência de atendimento, e não consigo NENHUM suporte. Até pra fazer o cancelamento do plano, me parece uma ação impossível. Como proceder?