Dificuldade de contato e troca de carteirinha do plano de saúde

Fiquei sabendo que a carteirinha das minhas filhas foi trocada ontem na emergência que eu levei uma delas e outra fiquei 18 minutos para tentar ser atendido pelo plano de saúde para poder perguntar da carteirinha das meninas e não consegui falar com [Editado pelo Reclame Aqui] do plano de saúde. Vamos ver se por aqui a gente consegue tentar resolver. Porque paga o tal o boleto né Na hora de mandar é uma benção na hora de atender os clientes é uma [Editado pelo Reclame Aqui]