O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Samir Laurindo dos Santos Advocacia respondeu
25/04/2024 às 10:33
Otávio Augusto Andrade x XXXX
Processo n.: 52XXXX-0X.*******https://*******
Ocorreu uma audiência em Outubro de *******, e depois disso, não tivemos novos andamentos.
Sentimos muito pela sua experiência negativa. Entretanto, o que ocorreu foi a mudança do nosso número em Novembro de *******.
Foram enviados E-mails a todos os clientes informando o novo número para contato, mas é comum que alguns clientes não tenham recebido o E-mail ou caído no spam.
Já resolvemos a demanda para evitar que esse erro ocorra novamente.
Segue nosso novo contato *******, o senhor pode entrar em contato sempre que desejar, mas de qualquer forma, já entramos em contato com o senhor.
https://*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Parcialmente resolvido. Empresa voltou a responder.