Processo contra a uber .
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2024 às 14:53
ID: 195121505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho um processo em andamento com eles e ninguém fala nada .. já tentei entrar em contato e ninguém atende , eu já até fui no endereço que está no meu contrato em Ipanema e ninguém sabe de nada..
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 15:27
Adilson Tavares Junior
Processo n.: n 08xxxx2-45.*******.x.19.xx01
O processo seguiu para conclusão do juiz. Está assim desde junho, mas tudo correndo como o esperado.
Sentimos muito pela sua experiência negativa. Entretanto, o que ocorreu foi a mudança do nosso número em Novembro de *******.
Foram enviados E-mails a todos os clientes informando o novo número para contato, mas é comum que alguns clientes não tenham recebido o E-mail ou caído no spam.
Já resolvemos a demanda para evitar que esse erro ocorra novamente.
Segue nosso novo contato*******, o senhor pode entrar em contato sempre que desejar, mas de qualquer forma, já entramos em contato com o senhor.
Lembrando que o nosso atendimento é *******% Online.
https://*******