Atendimento horrivel, telemedicina não funciona e demora nas consultas

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Cariacica - ES

02/06/2026 às 10:40

ID: 250323309

Atendimento horrivel, telemedicina nunca funciona e não tem suporte. As vagas de consulta demora mais do que o SUS.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:11

Olá, Sr. Gabriela Marques. Boa tarde!


Sou Christyane Kimberlly, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da São Bernardo Samp.

Recebi sua solicitação e vim te informar que já estou cuidando para resolver da melhor forma possível.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado aos nossos clientes.

Por esse motivo, pedimos a gentileza de não encerrar a reclamação neste momento e aguardar o retorno conforme falamos.

Estou à disposição para qualquer esclarecimento e para conduzir seu caso com toda atenção necessária.


Atenciosamente,

Reclame Aqui São Bernardo Samp