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Conhecida como: Samp Espirito Santo - Assistência Médica

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de São Bernardo Samp

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Esta empresa recebeu 1379 reclamações.
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Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
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34 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
683 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Não consigo fazer o exame prestador não atende ou não existe

Todos os prestadores que a Samp coloca na guia de exame ou não existe , pois não atende telefone ou responde whatsapp ou não ...

Não respondidaHá 4 horas
Reclamação sobre indisponibilidade de gastro pediatra para endoscopia em pronto socorro, resultando em atraso no tratamento de criança com dor e enjoo.

Novamente reclamando sobre gastro pediatra. Meu filho voltou a ter crise de dor e enjoo constante, voltamos no ponto socorro ...

Não respondidaHá 10 horas
Plano de saúde liberou guia para clínica não credenciada e dificulta contato para resolver o problema.

Fiz uma solicitação para 2 ultrassom e eles liberaram a guia para uma clínica que nem credenciada deles é, passei o dia todo ...

Não respondidaHá 1 dia
Demora excessiva em exames e falta de atendimento psicológico urgente: Insatisfação com a SAMP

Demora excessiva para exames e ausência de atendimento psicológico urgenteVenho registrar minha indignação com a SA...

Não respondidaHá 1 dia
Erro ao tentar realizar agendamentos e na ouvidoria

Tenho plano ativo e em dia, mas nao consigo realizar agendamentos. Sempre a mesma mensagem, erro inesperado e quando vou na o...

Não respondidaHá 1 dia
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