O que aconteceu
Pago o plano SAMP há anos para acompanhamento psiquiátrico, antes mesmo de São Bernardo comprar ele, e nunca vi um plano indo de péssimo a inacreditavelmente horrível. Marquei uma consulta com psiquiatra há mais ou menos 15 dias em um novo chat de atendimento com IA, foi me dado horário, data, nome do psiquiatra, tudo tranquilo, hj fui tentar rever o horário e n estava constando no aplicativo das minhas consultas, fui tentar falar novamente com o chat e ele me redirecionou para um atendente humano, não atualiza a minha colocação, não faz mais nada, e sei q n vai acontecer mais nada pelo menos até o final do dia pq sei como funciona o atendimento humano, amanhã (se eu tentar novamente e der sorte) eu posso conseguir, o problema é q perderia a minha consulta por erro de sistema, uma consulta q pode literalmente salvar minha vida seria perdida por erro de sistema. Esse foi só um dos problemas q já encarei ao longo dos anos. Melhorem.