Demora no agendamento de consulta com psiquiatra para filho autista sem medicação

Resolvido
Cariacica - ES
01/06/2026 às 09:28
ID: 250204615
Estou tentando agendar uma consulta com a psiquiatra ***** pelo wats demora o atendimento e por ligação ainda mais meu filho é autista e está sem medicação
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:09
Olá, Sr. Rosilene Alves. Boa tarde!
Sou Thamara, da equipe de atendimento do Reclame Aqui da São Bernardo Samp.
Recebi sua solicitação e vim te informar que já estou cuidando para resolver da melhor forma possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e do atendimento prestado aos nossos clientes.
Por esse motivo, pedimos a gentileza de não encerrar a reclamação neste momento e aguardar o retorno conforme falamos.
Estou à disposição para qualquer esclarecimento e para conduzir seu caso com toda atenção necessária.
Atenciosamente,
Reclame Aqui São Bernardo Samp
Réplica da empresa
02/06/2026 às 14:58
Olá, Prezado(a) Sr.(a) Rosilene Alves
Sou da equipe de atendimento da São Bernardo Samp, pelo canal Reclame Aqui, e estou responsável pelo acompanhamento do seu caso.
Informamos que repassamos as informações acerca da resolução da sua demanda foram informadas via Whatsapp no telefone final *****.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliar em eventuais demandas futuras, sempre buscando intermediar as solicitações da melhor forma possível junto aos setores responsáveis da operadora.
Ficamos satisfeitos em poder fornecer, de forma clara e detalhada, todas as informações necessárias, nossa missão é sempre corresponder com as expectativas de nossos beneficiários através de um trabalho cuidadoso e prezando sempre a qualidade.
Caso necessite, pode nos contatar pelos canais:
Central de atendimento: ligação e WhatsApp: (27) 4004-7903 ou 0800 025 9000
Site: www.saobernardosamp.com.br/atendimento/central-de-atendimento
Acesse o site na opção chat online: https://www.saobernardosamp.com.br/
Ouvidoria:https://www.saobernardosamp.com.br/atendimento/ouvidoria2C9F8E849858E30C019858F265885955-00/
Atendimento Reclame Aqui - São Bernardo Samp.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:22
Tem que melhorar ainda
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8