Não consigo fazer o cancelamento do plano
Respondida
Santa Teresa - ES
28/07/2026 às 16:41
ID: 255057749
Tenho um plano odontológico com a Samp, usei durante 2 anos, agora estou precisando cancelar pois a empresa onde trabalho vai contratar outro plano, então não compensa ficar com dois, só que a Samp está dificultando o acesso pra fazer o cancelamento. ligo pro 0800 quando chega na opção de cancelamento a ligação caiu, ou desligam, pelo whatsapp é a mesma coisa. Se não fizerem o meu cancelamento vou entrar na justiça!
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:31
Olá, Prezado(a) Sr.(a) Valdirene.
Sou da equipe de atendimento da São Bernardo Samp, pelo canal Reclame Aqui, e estou responsável pelo acompanhamento da sua solicitação.
Foi um prazer atendê-lo(a) por este canal. Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua manifestação, compreender os detalhes da solicitação e prestar os devidos esclarecimentos, buscando fornecer as informações necessárias de forma clara, objetiva e transparente.
Enviamos as informações para o e-mail cadastrado em nossa página: valdirene*******@outlook.com
Esperamos que as informações e orientações prestadas tenham sido úteis e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Caso necessite, pode nos contatar pelos canais:
Central de atendimento: ligação e WhatsApp: (27) 4004-7903 ou 0800 025 9000
Site: www.saobernardosamp.com.br/atendimento/central-de-atendimento
Acesse o site na opção chat online: https://www.saobernardosamp.com.br/
Atendimento Reclame Aqui - São Bernardo Samp.