Não recebimento de informe de rendimento devido a e-mail inválido

Resolvido
Jaú - SP
27/05/2026 às 09:08
ID: 249802119
Entrei em contato para me enviarem o informe de rendimento do plano porém me passaram um é email inválido. E até agora não consegui o informe.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:33
Olá! Prezado(a) Sr.(a) Alex Pires.
Sou da equipe de atendimento da São Bernardo Samp, pelo canal Reclame Aqui, e estou responsável pelo acompanhamento da sua solicitação.
Referente ao pedido, informamos que a operadora não emite declarações de Imposto de Renda (IR) cadastrados sob o CNPJ da empresa. Isso ocorre porque os valores descontados na folha de pagamento são de responsabilidade da empresa. Com o objetivo de auxiliá-lo, encaminhamos o detalhamento da fatura, contendo os valores discriminados por usuário por meio de nosso contato via WhatsApp no telefone *****.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos que este canal permanece à disposição para buscar soluções de forma ágil, transparente e acolhedora, sempre priorizando a qualidade no atendimento aos nossos beneficiários.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Caso necessite, pode nos contatar pelos canais:
Central de atendimento: ligação e WhatsApp: (27) 4004-7903 ou 0800 025 9000
Site: www.saobernardosamp.com.br/atendimento/central-de-atendimento
Acesse o site na opção chat online: https://www.saobernardosamp.com.br/
Atendimento Reclame Aqui – São Bernardo Samp.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 09:52
Só respondem quando abrem reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2