plano de saúde samp
Em réplica
Cariacica - ES
30/10/2024 às 14:21
ID: 200866129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de pedir ajuda, com a situação que
está acontecendo com a SAMP. Entrei em
contato com a SAMP onde atendimento
quanto no aplicativo e whatsapp é horrível.
Solicitando atendimento de ginecologista,
onde disse que Agenda de Outubro e
Novembro, já está fechada, e que a agenda
de Dezembro não está disponível, SAMP
VITÓRIA tá difícil, atendimento péssimo
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2024 às 14:47
Olá, Sra. Dávila
Eu sou a Liliane da SÃO BERNARDO SAMP e ficarei responsável pelo atendimento à sua reclamação no site Reclame Aqui.
Informo que sua demanda já foi recepcionada e estamos trabalhando para solucioná-la.
Em breve entrarei em contato com retorno sobre sua demanda.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente
São Bernardo Samp
Réplica do consumidor
30/10/2024 às 14:55
estou aguardando
Réplica da empresa
26/11/2024 às 07:46
Prezado Senhor Dávila,
Agradecemos por aguardar o nosso retorno. Conforme informado anteriormente, encaminhamos sua solicitação ao setor responsável, e já recebemos o retorno da área, com o *******. Enviamos um e-mail para crislainev***@https://*******, com as informações detalhadas do agendamento.
É uma satisfação poder atender às solicitações de nossos beneficiários e trazer soluções para suas necessidades.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos e desejamos um ótimo atendimento.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
São Bernardo Samp