Cancelamento de ingressos não confirmado e estorno pendente
Resolvido
São Paulo - SP
04/01/2026 às 12:59
ID: 236559097
Foi feito via sitte o cancelamento dos ingressos e até o momento sem nenhuma posição se está cancelando ou não e estorno do pagamento
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 12:35
O cancelamento não foi permitido já que a compra foi feita havia 23 dias, além do prazo estabelecido pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor como Direito de Arrependimento. Mas mesmo assim, estornamos a compra do cliente, que não tinha NENHUM DIREITO ao estorno
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 21:38
Em uma ligação da empresa foi prometido o extorno do valor pago pela operadora do cartão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1