Compra de ingressos via PIX não confirmada e valor descontado

Em contato com a cliente, fomos informados de que ela tentou contato por nossos canais de atendimento dispostos em nosso site, com a mensagem de erro. Solicitamos ao nosso setor de Tecnologia da Informação que realizasse uma verificação.

O voucher foi encaminhado imediatamente, e permanecemos inteiramente à disposição para quaisquer solicitações que a cliente venha a ter futuramente, como alteração de data, cancelamento ou outras demandas.

Informamos também que o e-mail com o ******* automaticamente após a confirmação da compra. No entanto, em alguns casos, ele pode ser direcionado para as pastas de spam ou lixo eletrônico.

Ressaltamos que disponibilizamos atendimento após o horário comercial, bem como aos finais de semana, justamente para garantir um contato ágil e eficiente com nossos clientes.

Seguimos à disposição