O que aconteceu
Meu nome é *****, realizei uma compra no site da Sampa Tênis no dia 20/05/2025, com previsão de entrega para o dia 21/05/2025. No entanto, até o momento, o pedido não foi entregue e também não recebi nenhuma atualização sobre o atraso.
Gostaria de solicitar uma solução imediata. Como o pedido não foi entregue no prazo combinado, peço o cancelamento da compra e o reembolso total do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Segue abaixo os dados da compra:
Número do pedido: *****
Desde já, agradeço pela atenção e aguardo um posicionamento urgente.
Atenciosamente,
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