Recebeu pagamento de condomínio e não fez o repasse. Ficando com o valor e não repassando ao destinatário
Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/10/2025 às 18:52
ID: 230480501
Em 09/09/2025, entreguei o imóvel locado à Quinto Andar (CNPJ 16.788.643/0001-8) com todos os comprovantes de pagamento solicitados, e o contrato foi encerrado após a entrega ser aceita.
No entanto, posteriormente, recebi cobranças indevidas de dois boletos já pagos. Tentei contato com a Quinto Andar por todos os meios disponíveis e reenviei os comprovantes de pagamento. A Quinto Andar alegou que a cobrança era responsabilidade da Sampaio Administradora de Bens e Serviços (CNPJ 57.308.278/0001-48).
Mesmo após a Quinto Andar enviar um e-mail reconhecendo que a administradora havia recebido os pagamentos, a cobrança indevida persistiu, sendo cobrada em duplicidade e resultando na negativação do meu nome no SERASA. Além disso, também tentei entrar em contato com a Administradora Sampaio, mas fui ignorado.
Apesar de reconhecer que a administradora já havia recebido os pagamentos e ciente de todos os comprovantes de quitação ,a Quinto Andar não resolveu a questão e negativou o meu nome, me causando enorme transtorno, prejuízo e constrangimento.
Diariamente, envio mensagens e não obtenho resolução para o caso. Possuo todos os comprovantes de pagamento e quitação necessários. No entanto, até a data de hoje, 28/10/2025, a Administradora Sampaio não realizou a devolução dos valores recebidos e nem fez o repasse para a empresa Quinto Andar.
Apesar das inúmeras tentativas de resolução e da evidência clara do erro, incluindo o e-mail da empresa Quinto Andar que confirma a cobrança em duplicidade após a Administradora Sampaio ter recebido os valores e não os ter repassado, não houve resposta ou ação concreta por parte da administradora.