O que aconteceu
No dia 03/10/2026 realizamos compra no SAMs Club e nos foi informado que teríamos R$ 80,00 de cashback. Após alguns dias notamos que não aparecia no aplicativo a disponibilidade desse valor no meu CPF ***** e nem no CPF da minha esposa.
Procuramos o Sams Club hoje, 24/10/2026. Não fomos bem atendidos e para a nossa suspresa identificamos que o caixa do ou os sistemas do SAMs club passaram o cashback nosso para outra pessoa desconhecida pela gente de CPF n *****.
Fomos também muito mal atendidos e nos ofereceram um telefone de difícil contato onde não é possível resolver situações deste tipo.
Ou seja, houve [Editado pelo Reclame Aqui] no uso do cashback, algo muito estranho uma vez que a máquina de leitura onde só de poderia ser possível registrar no CPF do comprador.
Cópia da NF está anexa com os dados necessários para comprovação.