Lava e Seca Samsung com defeito após 12 dias de uso e descaso da assistência técnica

Não resolvido
João Pessoa - PB
03/06/2026 às 15:38
ID: 250462819
Eu comprei uma Lava e Seca da Samsung no dia 05/03/2026 e só comecei a usar dia 22/05/2026, que foi o dia que mudei. Ontem, dia 02/06/2026 ela travou, prendeu uma roupa dentro e já começou a dar problemas. Passei 8 anos usando uma Lava e Seca da LG e nunca tive problemas. Como ia mudar para casa nova, resolvi comprar uma máquina nova. QUE ABORRECIMENTO!! Entrei em contato com a assistência técnica e para minha surpresa, só vão na minha casa no dia 10/06/2026 e eu vou fazer o que com as roupas que preciso lavar?? Os lençois, as toalhas?? Vocês desligaram o telefone, não respondem mais o whatsapp antes de concluirmos e só faltaram dizer, problema seu, se vira. 12 dias de uso, 12 diass????!!!! Que [Editado pelo Reclame Aqui] de máquina de lavar roupas é essa???? Estou muito chateada e arrependida, se voltasse atrás, teria comprado outra LG.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 04:01
Empresa péssima no pós venda. Atendimento péssimo, assistência péssima. Descaso total!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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